Теория пирамиды Маслоу о базовых потребностях человека

пирамида Маслоу

В общественных науках используется теория пирамиды Абрахама Маслоу. В 1943 году ученый разработал теорию потребностей в труде «Теория человеческой мотивации». Этим он объяснил, что движет людьми, когда они выполняют те или иные действия.

Что такое пирамида Маслоу?

Это схематическое изображение того, в чем нуждается человек: существуют низменные желания и высшие потребности. Свою теорию Маслоу подробнее сформулировал в 1954 году в труде «Мотивация и личность». Ученый создал иерархию потребностей, разделив пирамиду на ступени. Действия индивида он объясняет тем, на какой ступени в данный момент этот индивид находится.

Суть теории

Низшие потребности рассматриваются как базовые. Если они удовлетворены, у индивида возникает желание утолить те нужды, которые находятся на более высокой ступени.

Физиологические потребности

Это то, что необходимо людям для выживания. Сюда включены потребности в еде, питье и сне, естественные нужды. Хотя сексуальное голодание не приводит к смерти конкретного человека, интимные отношения сюда тоже включаются. Ведь секс необходим для продолжения рода.

Безопасность

На следующей ступени – потребность в защищенности и комфорте в физическом и в психологическом отношениях. Безопасность касается защиты как дома и собственной жизни (и здоровья), так и себя от страхов.

Любовь и принадлежность

Если человек чувствует себя в безопасности, он хочет с кем-либо подружиться или завести романтические отношения. Еще он уверен, что его примут таким, какой он есть, и стремится создать семью. Такой человек хочет заботиться о других (это называется потребностью в принадлежности).

Признание

Благодаря желанию удовлетворить эту потребность человек становится целеустремленным, хочет добиться успеха. Индивид стремится к повышению своего социального статуса и к уважению со стороны других людей.

Самореализация

Иногда эту ступень делят на три части: творчество и познание, эстетика, самоактуализация. Первая часть касается путешествий и самообразования. Вторая – поиска положительного эмоционального состояния через красоту и искусство. Третья (в самом верху пирамиды) – поиска смысла жизни, пересмотра ценностей, претворения мечты в реальность.

пирамида Маслоу

Применение в маркетинге

В этой сфере пирамида Абрахама Маслоу применяется как вспомогательный инструмент. Здесь учитываются потребности целевой аудитории.

Например, если открывается ресторан быстрого питания, в рекламе надо делать акцент на удовлетворение физиологических нужд. «Хотите вкусно и сытно поесть за низкую цену? Вам сюда!» звучит заманчиво. С рекламным слоганом «Возможно, самый элитный ресторан в мире» маркетинговый ход был бы неудачным. Фаст-фуд едят не ради того, чтобы показать высокое материальное положение, а чтобы удовлетворить низшую потребность.

При разговоре о дорогом автомобиле, нужно, напротив, сделать акцент на роскошь. Вряд ли человек будет покупать самую дорогую машину, когда ему нужно средство только для передвижения.

Применение в жизни

Теорией Маслоу можно пользоваться и в повседневности. Схема потребностей достаточно наглядна. Поэтому можно примерно определить то, чего в жизни не хватает. Это возможно сделать и для себя, и для окружающих. Можно распознать и ценности. Хотя пирамидой Маслоу лучше не ограничиваться, она станет хорошим инструментом для самопознания и познания других. При этом необязательно быть психологом, чтобы достичь понимания.

Мы подготовили для Вас статью о пацифизме

Альтернативные теории

Пирамида Маслоу подверглась критике. Применить его модель в теории легче, чем на практике. Многим критикам также не нравится иерархичный характер теории. Однако именно Маслоу побудил других ученых исследовать человеческую мотивацию. Рассмотрим теории этих ученых.

Теория Альдерфера

Клейтон Альдерфер объединил все потребности и разделил их на три группы. Первая группа – потребности существования. Сюда входят физиологические нужды и потребность в безопасности. Вторая группа – связи. Это касается взаимодействия человека в социуме, желания индивида быть признанным и самоутвердиться. Третья группа – потребности роста. Это все то, что относится к саморазвитию.

Альдерфер подчеркнул отсутствие иерархии. По мнению ученого, пирамида возможна, но приоритеты могут изменяться или быть одинаковыми. У каждого человека все индивидуально.

Теория МакКлелланда

Дэвид МакКлелланд не рассматривал низшие потребности, поскольку считал их удовлетворенными. Он выделил потребности во власти, успехе и причастности.

Желающий власти, достаточно смелый человек, готовый взять ответственность за свою команду. Он деятельный, стремится отстаивать свои позиции и контролировать все процессы. Такой индивид мотивирует других людей на новые свершения и радуется победам.

Тот, кто желает успеха, выполняет что-либо сложное и выходит из зоны комфорта. Такой человек принимает отзывы о своей работе, анализирует возможные риски в отношении своего успеха. Он желает показать другим личное мастерство.

Индивид, нуждающийся в причастности, четко следует общественным нормам. Он боится быть отверженным. Он готов не властвовать, а помогать. Неопределенность, риски, конфликты его пугают. При этом незамеченным он быть не хочет: ему важно, чтобы к его мнению прислушивались. Такой человек хотел бы, чтобы его воспринимали адекватно.

По мнению МакКлелланда, потребности являются не врожденными, а приобретенными благодаря жизненному опыту. То есть, изученными. Поэтому его теорию называют теорией изученных потребностей.

Теория Герцберга

Теорию Фредерика Герцберга называют двухфакторной. Ученый рассматривал потребности человека в контексте карьеры и выделил гигиенические (удерживающие) и мотивационные факторы.

Сотрудники больше мотивированы на работу, если морально ценится их труд и предоставляются возможности для роста. Интересные проекты и ответственность также стимулируют продуктивную работу.

Мотивация падает, если руководство не уделяет внимание гигиеническим факторам. К ним относятся оплата и условия труда, взаимоотношения в рабочей атмосфере.

Теория Портера Лоулера

Согласно Лайману Портеру и Эдварду Лоулеру, модель мотивации комплексная и имеет пять переменных:

  1.  Усилия, которые были затрачены работником.
  2. Восприятие процесса. То есть, работник оценивает вероятность того, что за его усилия будет полагаться вознаграждение. Он оценивает ценность вознаграждения. Еще человек осознает свою роль, отслеживает, как его характер и способности влияют на вознаграждение.
  3. Результат.
  4. Вознаграждение, которое может быть внутренним и внешним. К внутреннему относится то, что чувствует индивид по отношению к себе. Например, он думает: «Я справился со сложной задачей. Я молодец». Внешнее вознаграждение подразумевает материальную сторону, карьерный рост и уважение со стороны других.
  5. Степень удовлетворения. Если индивид ощущает, что вознаграждение было справедливым, его потребности удовлетворены.

Иерархия потребностей по А. Маслоу

Эта иерархия имеет структуру пирамиды, на вершине которой – потребность в самоактуализации. В базе – физиологические нужды.

Однако в жизни бывают отклонения от иерархии. Например, даже имея потребность в еде и сне, человек мечтает о славе. Или индивид, живущий в достатке и способный обеспечить себя саморазвитием, не стремится искать смысл жизни.

Иногда неудовлетворение потребностей более низкой ступени способствовало удовлетворению потребностей высоких. Например, Ван Гог в свое время испытывал неудачи в любви. Казалось бы, на следующую ступень ему было не суждено перейти. Но несчастная любовь, напротив, привела к сублимации негативной энергии в виде занятий живописью.

Сам Маслоу объяснял отклонения психологическими особенностями (или проблемами) конкретных людей. Например, человек желает самоутверждения больше, чем любви. Но если копнуть глубже, через самоутверждение он пытается найти любовь. Есть психопаты, которые не нуждаются в любви из-за того, что в детстве их не любили.

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Психологический дневник
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: